Law 19- हमेशा ध्यान रखें कि आप किससे डील कर रहे हैं, सभी व्यक्तियों का व्यवहार और प्रतिक्रियाएं अलग- अलग होती हैं| अगर आप किसी को मना करते हैं या धोखा देते हैं तो उस पर सभी व्यक्तियों कि प्रतिक्रियाएं अलग- अलग होंगी व्यक्ति की बहारी बनावट या चेहरे से उसकी प्रवत्ति को समझने की कोशिश ना करें |
कई लोग भेड़ से वेश में भेडिये होते हैं, इसलिए किसी को भी अपनी स्वाभाविक प्रवृत्ति से समझने की कोशिश ना करें, किसी भी व्यक्ति को आप मना करना चाहते हैं तो विनम्रता पूर्वक करें, उनका अपमान करने से वो नाराज हो सकते हैं और आपको कभी भी नुकसान पहुंचा सकते हैं | इसलिए हमेशा आपको पता होना चाहिए कि आप किससे डील कर रहे हैं |
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